Pierwsza wypłata czeka

Slotclub Casino: KYC, po którym wypłata rusza bez zwłoki

Zanim pieniądze wyjadą z konta, licencja wymaga potwierdzenia, kto je wypłaca; cała weryfikacja trwa zwykle 51 godzin.

Zacznij weryfikację teraz

Licencja AnjouanNadzór Anjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-750842, audyt GLI i eCOGRA

Skrót zasad

Jedna weryfikacja i spokojna wypłata

Gdy wypłata stoi w miejscu, najczęściej zastanawiasz się, kto właściwie sprawdza dokumenty i ile to potrwa.

Kto sprawdza

Slotclub Casino LLC

Regulator i licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-750842

Czas sprawdzania

51 godzin

Termin

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

E-mail weryfikacji

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Gdy wypłata czeka

Najpierw porządne zdjęcia, potem zgoda

Od pierwszego dnia obowiązuje prosta zasada: pełny wykaz plików z góry i jeden adres, gdy coś jest niejasne.

Panel wskaże brakujący plik

Po zalogowaniu otwierasz ustawienia konta i zakładkę weryfikacji; gdy wypłata stoi, panel wskazuje brakujący plik, a prośba może przyjść już przy rejestracji albo pierwszej wpłacie.

Dwa zdjęcia zamiast poprawek

Skan dowodu osobistego robisz w dobrym świetle, z obiema stronami i całym obramowaniem; rozmyte zdjęcie wraca jako najczęstsza przyczyna opóźnienia.

Skąd pytanie o źródło?

Przy pierwszej wypłacie dołącz zrzut ekranu z portfela elektronicznego z widocznym numerem transakcji; pytanie o źródło środków to rutynowy wymóg licencji, nie podejrzenie.

Zgoda w 51 godzin

Po wysłaniu plików nic nie robisz — zespół ma na odpowiedź 51 godzin, a zgodę dostajesz e-mailem; brak wiadomości po tym czasie sprawdzisz na czacie.

Mniej poprawek

Dobre zdjęcie zamiast trzech maili

Zanim wyślesz pliki, dowód potwierdza wiek i tożsamość, a pliki widzi wyłącznie dział weryfikacji.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTożsamość i wiek

Co widaćObie strony, ostry kadr bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaAdres i kraj zamieszkania

Co widaćImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaWłaściciel konta i transakcja

Co widaćOperator, data, numer transakcji

Gdy jesteś w trakcie

Bez sprawdzenia ani złotówki z konta

Ten blok pokazuje cztery momenty, w których dział weryfikacji odzywa się z prośbą o dokumenty.

Próg wieku przy rejestracji

Przy zakładaniu konta kasyno pyta o wiek, bo do gry dopuszczane są wyłącznie osoby pełnoletnie, a próg to 18 lat. Wystarczy zdjęcie dowodu osobistego.

Spokojna historia płatności

Kwota mocno odstająca od Twojej dotychczasowej historii uruchamia procedurę AML. Wtedy dział prosi o zdjęcie dokumentu i o wskazanie, skąd pochodzą te środki.

Pierwsza wypłata a dokumenty

Pierwsza wypłata zawsze przechodzi przez weryfikację, bo licencja Anjouan Offshore Finance Authority tego wymaga. Do przelewu potrzebne są zdjęcie dowodu i potwierdzenie adresu.

Zyskujesz pewność co do wypłaty

Nowa metoda płatności to nowa droga pieniędzy, więc dział sprawdza, czy konto należy do Ciebie. Zwykle prosi o zrzut ekranu z portfela elektronicznego.

Źródło środków w skrócie

Licencja ALSI-750842 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority nakłada na kasyno obowiązek przeciwdziałania praniu pieniędzy. Dlatego pytanie o źródło jest rutynowym krokiem, a nie podejrzeniem wobec Ciebie — odpowiada na nie każdy gracz w podobnej sytuacji.

Dział weryfikacji wskazuje zwykle jeden lub dwa dokumenty z tej listy.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT lub inny dokument podatkowy
wyciąg z konta oszczędnościowego
potwierdzenie sprzedaży rzeczy lub nieruchomości

Co poprawić po zwrocie dokumentu?

Dołącz świeży rachunek. Rachunek starszy niż kilka miesięcy nie potwierdza obecnego adresu, bo nikt nie wie, czy nadal tam mieszkasz. Weź najnowszy rachunek za media Sprawdź, czy widać pełny adres i datę

Dlaczego dane się nie zgadzają? Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od danych konta, więc dział nie ma pewności, czy konto należy do Ciebie. Zgłoś aktualne dane do supportu Wyślij dokument z tym samym zapisem imienia

Zdjęcie zamiast zrzutu. Zrzut ekranu łatwo podrobić, dlatego dział przyjmuje tylko zdjęcie oryginału położonego na płaskiej powierzchni. Zrób zdjęcie telefonem w dobrym świetle Ułóż dokument płasko, bez odblasków

Konto gotowe do wypłaty

Zdejmij z listy ostatnie niejasności

Pięć pytań, które pojawiają się przy pierwszej wypłacie, z odpowiedziami w dwóch zdaniach.

Dlaczego kasyno wypytuje mnie o źródło pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji ALSI-750842 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority, skierowany przeciw praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy wskazać, skąd pochodzą środki wpłacane na konto, na przykład z pensji lub oszczędności.

Czy skany dowodu są u was bezpieczne?+

Pliki podróżują przez szyfrowanie TLS 1.3 i widzi je wyłącznie dział weryfikacji. Kasyno prowadzi też audyty zewnętrzne, między innymi GLI i eCOGRA, które sprawdzają między innymi obieg danych. Dokumenty przesyłasz tylko w panelu gracza, nigdy zwykłą pocztą.

Kiedy najpóźniej trzeba się zweryfikować?+

Licencja wymaga sprawdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc konto musi być potwierdzone zanim pieniądze wyjdą. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie.

Ile godzin czeka się na wynik sprawdzenia?+

Dział weryfikacji potrzebuje na odpowiedź do 51 godzin. Termin liczy się od momentu, w którym dotrą wszystkie kompletne pliki, więc braki w zdjęciach wydłużają całą sprawę. Odpowiedź przychodzi na adres e-mail przypisany do konta.

Czy mogę wysłać zdjęcia dowodu z telefonu?+

Tak, panel gracza przyjmuje zdjęcia prosto z telefonu, byle były ostre i czytelne w całości. Zdjęcie rób przy dziennym świetle, bez odblasków i bez zasłoniętych rogów dokumentu. Skany z drukarki też przechodzą, jeśli są wyraźne.